Werde ein geschätztes Mitglied in unserem traditionsreichen Familienunternehmen, das zu den führenden Touristikunternehmen im Dreiländereck Deutschland, Frankreich und der Schweiz gehört. Als unabhängiges Reisebüro ist die Zufriedenheit unserer Kunden unser wichtigster Maßstab. Gemeinsam mit unserem kompetenten und professionellen Team schaffen wir Vorfreude auf die schönsten Tage des Jahres: die Ferien!

Deine Aufgaben:

• Führung und Verantwortung des Kreuzfahrt-Teams 
• Umsatz- und Betriebsergebnisplanung, fachliche Personalführung und Einsatzplanung
• Erarbeitung, Planung und Umsetzung von verkaufsfördernden Maßnahmen
• Persönliche, individuelle und kompetente Kundenberatung sowie Verkauf von Reisen, insbesondere Kreuzfahrten
• Reisegestaltung, Reservierung und Verkauf von Reiseerlebnissen sowie Zusatzprodukten
• Erstellung von individuellen Kreuzfahrt-Angeboten
• Kundenbetreuung per E-Mail, Telefon und persönlich

Dein Profil: 

• Erfolgreich abgeschlossene touristische Ausbildung (z.B. Tourismuskauffrau/-mann)
• Erste Führungserfahrung mit Nachweis
• Fundiertes Wissen für Zielgebiete und Reiseservices
• Leidenschaft für das Produkt „Kreuzfahrt“ und idealerweise Kenntnisse in der Branche
• Gute Kenntnisse der gängigen Buchungssysteme (Cruise Compass)
• Vorbildfunktion für MitarbeiterInnen
• Selbständigkeit, schnelle Auffassungsgabe und organisatorisches Geschick
• Verantwortung und leidenschaftlicher Antrieb von Projekten
• Freundliches, offenes Auftreten verbunden mit ausgezeichneter Kommunikationsfähigkeit
• Hohes Qualitätsbewusstsein und Genauigkeit
• Flexibilität
• Gute MS-Office Kenntnisse